Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelésem?
A hivatalos szállítási idő 5–30 munkanap. Az esetek túlnyomó többségében azonban a rendelések 6–7 munkanapon belül megérkeznek.
A rendelés leadását követően néhány percen belül e-mailes visszaigazolást küldünk, amely tartalmazza a rendelés részleteit és a várható szállítási időt.
Hogyan válasszam ki a megfelelő méret?
A megfelelő méret kiválasztásához javasoljuk, hogy fektess le egy jól illeszkedő pólót, majd mérd meg a mérettáblázatban szereplő méretek alapján, és hasonlítsd össze az ott megadott adatokkal.
Így nagy eséllyel a számodra megfelelő méretet fogod kiválasztani.
Módosíthatom vagy törölhetem a rendelésem?
A megrendelés módosítására nincs lehetőség.
Amennyiben a gyártás még nem kezdődött meg, a rendelés törlésére még van lehetőség. Ha ilyen kérésed van, kérjük, mielőbb vedd fel velünk a kapcsolatot.
Mikor kezdődik meg a rendelésem gyártása?
A rendelések gyártása általában 1 munkanapon belül megkezdődik, azonban bizonyos esetekben ez akár 2 munkanapot is igénybe vehet.
Amennyiben szeretnéd lemondani a rendelésedet, kérjük, mielőbb vedd fel velünk a kapcsolatot. Minden esetben ellenőrizzük, hogy a gyártás megkezdődött-e már. Ha a gyártás még nem indult el, a rendelés törlésére még van lehetőség.
Mely országokba szállítotok?
Jelenleg kizárólag Magyarország területére szállítunk.
Kapok csomagkövetési számot?
Igen. A rendelés feladását követően e-mailben elküldjük a csomagkövetési információkat.
Milyen anyagból készülnek a pólók?
Pólóink kiváló minőségű, kényelmes pamutanyagból készülnek. Az adott termék pontos anyagösszetétele minden termékoldalon megtalálható.
Minden termék raktárról érkezik?
Nem. Minden póló rendelésre készül, ezért minden vásárló újonnan gyártott terméket kap.
Hogyan tudok fizetni?
A webáruházban több biztonságos online fizetési mód is elérhető. Az aktuálisan választható fizetési lehetőségeket a pénztárnál találod.
Mit tegyek, ha sérült vagy hibás terméket kaptam?
Ha a termék sérülten vagy hibásan érkezett meg, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot, és segítünk a probléma mielőbbi megoldásában.
Hol találom a tisztítási útmutatót?
A pólók megfelelő ápolásával kapcsolatos információkat a Tisztítási útmutató oldalon találod.
Hogyan tudok kapcsolatba lépni veletek?
Ha kérdésed van, keress minket bizalommal a Kapcsolat oldalon található elérhetőségeinken.